Trajfl ← Zpět na hlavní stránku

Trajfl - Podpora

Vítejte v aplikaci Trajfl, vaší chytré aplikaci pro sledování veřejné dopravy v reálném čase.

O aplikaci

Trajfl je moderní iOS aplikace pro sledování vozidel MHD v reálném čase. Sledujte pozice autobusů a trolejbusů na interaktivní mapě, zjistěte odjezdy ze zastávek a dozvíte se aktuální informace o zpoždění vozidel.

Často kladené otázky

Jak funguje sledování vozidel v reálném čase?

Aplikace automaticky stahuje aktuální pozice všech vozidel každých 10 sekund a zobrazuje je na interaktivní mapě. Pozice vozidel jsou interpolovány pro plynulý pohyb mezi aktualizacemi.

Co znamenají barevné ikony vozidel?

Barvy vozidel odpovídají linkám MHD a velikost ikony indikuje typ vozidla. Vozidla lze klepnutím vybrat pro zobrazení detailních informací včetně zpoždění, cíle a aktuální zastávky.

Jak zobrazím odjezdy ze zastávky?

Klepněte na zastávku na mapě a zobrazí se bottom sheet s aktuálními a nadcházejícími odjezdy pro všechny linky, které zastávkou projíždějí.

Proč aplikace žádá o povolení k poloze?

Poloha je použita k automatickému zobrazení nejbližší zastávky při spuštění aplikace a k centrování mapy na vaši aktuální polohu. Aplikace polohu neukládá ani nesdílí s třetími stranami.

Jak mohu zobrazit nejbližší zastávku?

Pokud máte povolený přístup k poloze, aplikace při spuštění automaticky zobrazí nejbližší zastávku. Tuto funkci můžete vypnout v nastavení. Kdykoli můžete také použít tlačítko v pravém dolním rohu (ikona tramvaje) nad tlačítkem pro centrování na vaši polohu.

Co jsou 3D budovy?

V nastavení můžete zapnout zobrazení 3D budov na mapě pro lepší orientaci v městském prostředí.

Proč je mapa někdy prázdná?

Aplikace vyžaduje připojení k internetu pro načtení dat o vozidlech a zastávkách. Zkontrolujte prosím své internetové připojení.

Jak často se data aktualizují?

Pozice vozidel se aktualizují každých 10 sekund. V případě selhání spojení aplikace automaticky opakuje požadavek s exponenciálním back-offem (5s, 10s, 20s).

Funguje aplikace na pozadí?

Když aplikaci minimalizujete, automatické obnovování se zastaví pro úsporu baterie. Po návratu do aplikace se data automaticky aktualizují.

Co je interpolace pohybu vozidel?

Interpolace vytváří plynulý pohyb vozidel mezi aktualizacemi dat místo skákavého přesunu. Tuto experimentální funkci můžete zapnout nebo vypnout v nastavení.

Kontakt

Máte-li jakékoliv otázky, zpětnou vazbu nebo narazíte na problémy, které nejsou popsány výše, kontaktujte nás prosím na:

Email: gabzdyldaniel@gmail.com

Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 24-48 hodin.

Ochrana soukromí

Trajfl respektuje vaše soukromí. Aplikace nesbírá žádné osobní údaje nad rámec toho, co je nutné pro její fungování. Vaše poloha je použita pouze lokálně na vašem zařízení pro zobrazení nejbližší zastávky a není nikam odesílána ani sdílena s třetími stranami.

Jaká data aplikace používá:

  • Vaše poloha (pouze s vaším svolením) - používáno lokálně pro zobrazení nejbližší zastávky
  • Preference nastavení (uloženo lokálně na vašem zařízení)
  • Data o vozidlech a zastávkách MHD (stažená z veřejného API)

Co aplikace NEDĚLÁ:

  • Nesleduje vaši polohu na pozadí
  • Neodesílá vaše osobní údaje třetím stranám
  • Neukládá historii vašich vyhledávání nebo pohybu
  • Neobsahuje žádné sledovací skripty nebo analytické nástroje

Podmínky používání

Používáním aplikace Trajfl souhlasíte s našimi Podmínkami použití.

Hlavní body:

  • Aplikace je poskytována "tak jak je" bez jakýchkoliv záruk
  • Data o vozidlech a odjezdech jsou poskytována třetí stranou a mohou obsahovat nepřesnosti
  • Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo nepřesnosti v datech
  • Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit poskytování služby

Technická podpora

Aplikace nefunguje správně

  1. Zkontrolujte internetové připojení
  2. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace
  3. Zkuste aplikaci restartovat (zcela zavřít a znovu otevřít)
  4. Restartujte zařízení

Poloha nefunguje

  1. Otevřete Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Polohové služby
  2. Najděte Trajfl v seznamu aplikací
  3. Vyberte "Při používání aplikace"
  4. Ujistěte se, že je zapnutá přesná poloha

Mapa se nezobrazuje správně

  1. Zkontrolujte internetové připojení (mapové podklady vyžadují připojení)
  2. Zkuste zvětšit nebo zmenšit mapu
  3. Restartujte aplikaci