Trajfl - Podpora
Vítejte v aplikaci Trajfl, vaší chytré aplikaci pro sledování veřejné dopravy v reálném čase.
O aplikaci
Trajfl je moderní iOS aplikace pro sledování vozidel MHD v reálném čase. Sledujte pozice autobusů a trolejbusů na interaktivní mapě, zjistěte odjezdy ze zastávek a dozvíte se aktuální informace o zpoždění vozidel. Nově přidává i oblíbené zastávky a přehled odjezdů na Apple Watch.
Často kladené otázky
Jak funguje sledování vozidel v reálném čase?
Aplikace pravidelně stahuje aktuální pozice vozidel a zobrazuje je na interaktivní mapě. Obnovování vychází z dostupných dat DSZO.
Co znamenají barevné ikony vozidel?
Barvy vozidel odpovídají linkám MHD a velikost ikony indikuje typ vozidla. Vozidla lze klepnutím vybrat pro zobrazení detailních informací včetně zpoždění, cíle a aktuální zastávky.
Jak zobrazím odjezdy ze zastávky?
Klepněte na zastávku na mapě a zobrazí se bottom sheet s aktuálními a nadcházejícími odjezdy pro všechny linky, které zastávkou projíždějí.
Co jsou oblíbené zastávky?
Oblíbené zastávky umožní uložit si libovolný počet zastávek a rychle mezi nimi přepínat. Všechny mají vždy aktuální odjezdy na jednom místě. Funkce je součástí Trajfl Pro.
Jak funguje Apple Watch aplikace?
Na Apple Watch uvidíte nejbližší zastávku s odjezdy a také přehled oblíbených zastávek. Stačí mít spárované hodinky a Trajfl Pro aktivované v Trajflu.
Co všechno zahrnuje Trajfl Pro?
Trajfl Pro odemyká oblíbené zastávky s rychlým přepínáním a Apple Watch aplikaci. Zároveň pomáhá pokrýt provoz backendu a další vývoj.
Proč aplikace žádá o povolení k poloze?
Poloha je použita k automatickému zobrazení nejbližší zastávky při spuštění aplikace a k centrování mapy na vaši aktuální polohu. Aplikace polohu neukládá ani nesdílí s třetími stranami.
Jak mohu zobrazit nejbližší zastávku?
Pokud máte povolený přístup k poloze, aplikace při spuštění automaticky zobrazí nejbližší zastávku. Tuto funkci můžete vypnout v nastavení. Kdykoli můžete také použít tlačítko v pravém dolním rohu (ikona tramvaje) nad tlačítkem pro centrování na vaši polohu.
Proč je mapa někdy prázdná?
Aplikace vyžaduje připojení k internetu pro načtení dat o vozidlech a zastávkách. Zkontrolujte prosím své internetové připojení.
Jak často se data aktualizují?
Pozice vozidel se aktualizují pravidelně podle dostupnosti dat DSZO.
Funguje aplikace na pozadí?
Když aplikaci minimalizujete, automatické obnovování se zastaví pro úsporu baterie. Po návratu do aplikace se data automaticky aktualizují.
Kontakt
Máte-li jakékoliv otázky, zpětnou vazbu nebo narazíte na problémy, které nejsou popsány výše, kontaktujte nás prosím na:
Email: gabzdyldaniel@gmail.com
Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 24-48 hodin.
Ochrana soukromí
Trajfl respektuje vaše soukromí. Aplikace nesbírá žádné osobní údaje nad rámec toho, co je nutné pro její fungování. Vaše poloha je použita pouze lokálně na vašem zařízení pro zobrazení nejbližší zastávky a není nikam odesílána ani sdílena s třetími stranami.
Jaká data aplikace používá:
- Vaše poloha (pouze s vaším svolením) - používáno lokálně pro zobrazení nejbližší zastávky
- Preference nastavení (uloženo lokálně na vašem zařízení)
- Data o vozidlech a zastávkách MHD (stažená z veřejného API)
Co aplikace NEDĚLÁ:
- Nesleduje vaši polohu na pozadí
- Neodesílá vaše osobní údaje třetím stranám
- Neukládá historii vašich vyhledávání nebo pohybu
- Neobsahuje žádné sledovací skripty nebo analytické nástroje
Podmínky používání
Používáním aplikace Trajfl souhlasíte s našimi Podmínkami použití.
Hlavní body:
- Aplikace je poskytována "tak jak je" bez jakýchkoliv záruk
- Data o vozidlech a odjezdech jsou poskytována třetí stranou a mohou obsahovat nepřesnosti
- Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo nepřesnosti v datech
- Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit poskytování služby
Technická podpora
Aplikace nefunguje správně
- Zkontrolujte internetové připojení
- Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace
- Zkuste aplikaci restartovat (zcela zavřít a znovu otevřít)
- Restartujte zařízení
Poloha nefunguje
- Otevřete Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Polohové služby
- Najděte Trajfl v seznamu aplikací
- Vyberte "Při používání aplikace"
- Ujistěte se, že je zapnutá přesná poloha
Mapa se nezobrazuje správně
- Zkontrolujte internetové připojení (mapové podklady vyžadují připojení)
- Zkuste zvětšit nebo zmenšit mapu
- Restartujte aplikaci